こんにちは、赤い猫です。
ネット販売をしていれば、必ず相手に名前と住所を知らせる機会が出てきます。
個人でやっていると、個人情報を教えるのは
少なからず不安を覚えますよね。
ミンネを利用する時も、本名を名乗るのは絶対なのでしょうか？
偽名やペンネームを名乗るのは？
ミンネで偽名を使ってもいいのか
ミンネのよくある質問を調べてみると、
住所の項目にこのような文章があります。
| 住所不明やご不在などでお荷物をお届けできなかった場合に販売者さまの元へ正しくご返送を行うためにお荷物へは、発送元のご住所の記載をお願いしています。 ：ミンネよくある質問より引用： |
これは商品発送時の住所についてですが、
名前もこれに当てはまるのではないかと思います。
商品がお客様の手に渡らずに返送されて来たら、
ちゃんと販売者側に戻るようにしなければなりませんよね。
住所はもちろん、本名も記載して郵便屋さんの手を煩わせないようにしないといけません。
ミンネでは住所と本名、それから電話番号も取引相手に開示される。
これは決まりなので仕方がない事でしょう。
偽名やペンネームのみでのやり取りはNGです。
取引相手に信用してもらうためにも、本名を伝えましょう。
本名や住所を知られる不安
ネット販売で相手に顔を見せることがないとはいえ、
本名と住所を知らせるのは当たり前のことと、赤い猫は思っていました。
相手の個人情報も宛名を書く時くらいしか気にしないですしね。
みんなそうだと思っていました。
しかし中にはどうしても、個人情報を隠したい場合があるようです。
それはストーカー被害の経験があったり、
個人情報を知られるリスクに敏感な場合。
そういう方は、本名や住所を知られずにネット販売する方法はないか、
探してらっしゃるそうです。
確かに、怖い人とトラブルになった時、不安がありますね(-_-;)
電話番号に関しては、赤い猫もちょっと不安を覚える時があります。
クレームじゃなくとも、熱心なファンの方から電話が来たらどうしようかと。
そんな事今まで一度もないですけどね。
まあ、月に1回も通話しない人間なので、知らない番号からかかってきても出ません～。
（笑っていいのか泣いたらいいのか(^_^;)）
本名を知らせず販売したいなら
ミンネでは本名を知らせずに販売する事が出来ないとわかりました。
大抵のハンドメイドサイトはミンネと同じように、本名が義務でしょう。
自分のネットショップを持つなら尚更です。
「特定商取引法」の決まりで、サイトに住所と名前を記載しなければなりません。
自分だけのお店を持ちたいなら、個人情報を知らせるのは法律で決められたことです。
どうしても本名を知らせずに作品を販売したいなら、以下の方法があります。
●委託販売
委託販売は作品をお店に置いてもらって販売する方法ですね。
最近聞かなくなりましたが、レンタルボックスというのもあります。
委託販売は作家側の個人情報を、購入者に伝えずに行えます。
●ヤフオクでオークション宅急便を利用する。
ヤフオクでも普通の取引きでは、お互いの住所を教えあいますよね。
でもヤマト運輸のオークション宅急便を利用すれば、匿名でのやり取りが可能なになるんです。
オークション宅急便の利用には、事前にID登録の必要があります。
オークション宅急便
決済手数料がそれなりにかかりますね……。
価格の安いものなら、あまり影響が出なさそうです。
ヤフオクでもハンドメイドは人気ですから、販売先として良いと思いますよ！
＊＊＊
追記
＊＊＊
ヤフオクで匿名発送のサービスが始まりました！
利用の条件は、ヤフーかんたん決済での支払い、
発送をゆうパック・ゆうパケット（おてがる版）を選択することです。
ゆうパケット（おてがる版）は、全国一律205円と安いのも魅力ですね！
↓詳しくはこちら
ヤフオク匿名発送について
まとめ
ミンネでは偽名やペンネームでのお取引はダメでした。
必ず本名で相手の方とお取引をしましょう。
何らかの事情があって匿名を希望するなら、
委託販売やヤフオクでのオークション宅急便を利用する手があります。
自分に合ったハンドメイド販売を見つけて下さいね。
ここまでお読みくださり、ありがとうございました。
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赤い猫さん、こんにちは。
ミンネで、販売をされているのですね。
私は、今年二月からミンネを利用してます。
作品は作っていないので、購入側です。
今、ミンネで、困ったことに遭遇してます。
３月４日に、可愛いキーホルダーをミンネの中で見つけて、クレジットカードで、購入手続きをし、キーホルダーが届くのを楽しみにしていたのですが、今現在も、作者から商品（キーホルダー）は届かず、、けれども、配送完了になっているのです。
購入金額は29800円です。
ミンネの運営サイトの問い合わせに、「３月４日に、注文をした商品が、一切届かないのに、配送完了になったり、こちらに送って貰う時には、宅急便会社を利用して送って貰うことになっていましたし、こちらに送って貰う時には、事前に連絡を貰うことにもなっていましたが、作者に、メッセージをしても、何もなく、ミンネで、返金をしてほしいです」と、問い合わせしたのですが、ミンネからは、【配送完了した作品には、返金は、できかねます。】という回答でした。
二回程、ミンネ運営会社に問い合わせても、【配送完了した作品には、返金は、できかねます】という回答で、赤い猫さんは、このように、ミンネで、被害にあわれた方をご存じですか？
赤い猫さんは、誠実な方に感じます。
過去に引きこもりだったのですね。
私も、小学生の時に、家庭科の女の先生に何もしていないのに、罵倒されて、登校拒否になりましたが、親も、校長先生も、理解してくれませんでした。
大人になった今も、引きこもりみたいな生活をしてます。
朝に寝て、夜に映画や、ドラマを見てます。
電話も好きではないです。
うつ病？自分ではわかりません。
自分自身の心の悩みは、誰にも言えないし、他者に話した所で、解決にはならない気がします。
それでも、気持ちをほっこりさせたくて、ミンネで、可愛いキーホルダーを見つけて、購入手続きしたのに、商品は届かないのに、配送完了になって、ミンネ運営会社からは、返金はできかねます、、悲しくなりました。
長々とすいません。
長谷川恵美子 様
こんにちは。コメントありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ありません。
（ブログを見ない状態が続いてました）
その後問題は解決しましたでしょうか？
29800円もの大金となると、諦めきれませんよね！
minneの対応にも疑問点が浮かびます。
キーホルダーを購入した作者さんからは、購入時や発送時も含めて、全然メッセージは無かったのでしょうか？
宅急便の発送なら、追跡番号を教えてくれるハズ。
追跡番号から配送状況を確認したら、発送したかどうかわかります。
もし追跡番号を教えてくれてなかったのなら、発送されたかどうかの疑いが出てきます。
minneの方も、配送完了の後の返金は出来ないというのは何だかな～ですよね(^_^;)
それなら商品が破損してた時とか、今回の様な届かないトラブルとか、購入者が損するばかりですよね。
作家と購入者間で解決してくださいという事なのでしょうか。
minneの問い合わせで、注文IDは記載しましたか？
minneから作家側に連絡してくれるとの事が「よくある質問」に書かれていました。
もうちょっとminneの方でトラブル解決の動きをしてくれてほしいものですね。
今年の２月の購入で日にちが経ってますし、問題解決は大変そうです。
どうにかなったらいいのですが……。
今もその作家さんはminneで活動されてるんですか？
こういう話を伺うと、minneのサイトの穴というか問題点が見えてきますね。
それにしても29800円……。ショックなお気持ちお察しします；；
私も今も半分ひきこもりですね(^^ゞ
在宅仕事だとどうしても外出は少ないですし、友達もいませんし。
心の悩みを解決するのは、やっぱり自分自身の行動とか思いですね。
でもブログにただ自分の気持ちを書いてみるとか、心の内を外に出してみるのも良いと思いますよ^^
解決の役にたつお返事が出来なくてスミマセン。
また何かありましたらメッセージ下さいね！