こんにちは、赤い猫です。
ハンドメイド販売をしていて
作品が安定したころにやって来る
「リクエストお願いしたいのですが」
のご連絡。
私は現在オーダーを受け付けていないのですが、
売り上げを上げるためにはお受けするのが必須??
こんにちは、赤い猫です。
ハンドメイド販売をしていて
作品が安定したころにやって来る
「リクエストお願いしたいのですが」
のご連絡。
私は現在オーダーを受け付けていないのですが、
売り上げを上げるためにはお受けするのが必須??
こんにちは、赤い猫です。
前回の続き、
minne(ミンネ)のトラブル~クレーム編~予防と対策その2です。
こんにちは、赤い猫です。
ハンドメイド品を販売していれば
いつかはクレームを言われてしまう事があるかもしれません。
「クレームがきて創作意欲が無くなってしまった」
なんてもったいないです。
クレームが着た時どんな対処をすればいいか、
予防できることはないか考えていきましょう。
こんにちは、赤い猫です。
ハンドメイドの販売トラブルで私が怖いと思うのは
『商品が届かない』と『クレームを入れられる』です。
今のところこういったトラブルは起きていないですが
いつも購入者様から到着のご連絡があるまで安心できません。
発送トラブルを防ぐために考えられる方法とは何でしょうか。