minneの作品の取り置きはいつまで待てばいい?

こんにちは、赤い猫です。

ハンドメイド販売をしていて、これまで大きなトラブルはないものの、ちょこちょこ困ったなーという出来事に遭遇します。

今悩んでいるのは、作品の取り置きについて。

「欲しいけど、今買えないので取って置いて下さい。」
「いいですよ~。」
と安易に了承してきましたけど、これ、いつまで待てばいいのでしょう?

 


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取り置きしてから1か月半経ちますが……。

 

再販リクエストを希望されたお客様。
メッセージの文章はとても丁寧で、返信も早くて信頼のおける印象です。

作品が完成後に連絡すると、今は都合が悪いのでお取り置きしてほしいとお返事がありました。
少し待つくらい全く問題ないので、了承して次の連絡を待つことにしましたが……。

 

それから半月、一向に連絡は来ず。

お取り置きしておく日にちって、長くて半月ぐらいと勝手に思っていたので、だいたいいつごろに注文してくれるのか、確認しておけば良かったとこの時点で思いました。

 

その後購入のお伺いの連絡すると、まだ待ってほしいと返信がきます。
事情を聞けばそれは仕方ないよな~と思いますので、また待つことにしましたけども……。

それから10日過ぎましたが、連絡はありません;;
最初の取り置きのお願いからは、1か月半経ってしまいました;;

 

こうなると購入する気持ちが無くなってしまったのか、キャンセルしたいのか心配になってきます。

いつもお返事早いし、悪い人には思えないんだけどな~(-_-;)

 

取り置きってしない方が良いのかな?

 

今まで何も考えずにしてきたお取り置き、今後は気を付けた方が良いのかと思うようになりました。

今回の作品はダメージは少ないですけど、仕入にお金がかかって赤字になるケースだと大変ですもんね。
安易に「取り置きOK!」とはしない方が良さそうです。

 

じゃあ取り置き自体やめた方がいいのか?となると、それはちょっと躊躇いますよね。
売上の可能性を減らしたくないですから~。

注文してくれる人を逃したくない気持ちから、下手になりすぎてるでしょうか?
う”~ん、でも今後も取り置きをお願いされたら、しちゃうでしょうね。

 

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もしもを想定しての注意点

 

お取り置きをお願いされた時に、「いつまでなのか」は必ず確認しておかないとですね。

何か月も先と言われたらそれはちょっと遠慮したいですし、安心してお取引するためには初めに聞いておかないとです。

 

でも現在の赤い猫のように、「いつ」の日にちが過ぎても、注文してくれない場合もあるんですよね。

強気でいけるなら、
「「いつ」から1週間以内に注文が無ければ、今回のお取引は無かったことにします」
にしても良さそうです。

強気でいけない赤い猫は、ずるずる日にちだけが過ぎてしまったわけですが(^_^;)

 

相手の事情もありますので、いつも決まった対応が出来るわけではないですよね。
ケースバイケースで、なんて簡単に言えればいいですけど、それが難しいから悩むわけで。

 

赤い猫も再度連絡を入れるべきか迷ってます。
連絡しすぎても嫌がられそうな気もしますので。

手元にあるこの作品が発送される日はくるのでしょうか~。

 

それではこの辺で。
中途半端なところで終わって申し訳ないです(^^ゞ

 

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