こんにちは、赤い猫です。
ハンドメイド販売をしていて、これまで大きなトラブルはないものの、ちょこちょこ困ったなーという出来事に遭遇します。
今悩んでいるのは、作品の取り置きについて。
「欲しいけど、今買えないので取って置いて下さい。」
「いいですよ～。」
と安易に了承してきましたけど、これ、いつまで待てばいいのでしょう？
minneの作品の取り置きはいつまで待てばいい？
「トラブル」カテゴリーアーカイブ
ミンネで支払い前でも購入者の名前表示へ。キャンセル防止に期待
こんにちは、赤い猫です。
ミンネさんより
利用規約改定のお知らせがありました。
それによると、
代金の支払い前には
IDしか表示されなかったお客様の情報が
購入時にお名前と電話番号が分かるように
仕様変更になったそうです。
この改定は未払いキャンセルに悩む
作家側にとって良い変更となりそうな予感……？
ミンネ支払いがない時に催促するべき？
こんにちは、赤い猫です。
最近ミンネにて未払いキャンセルが続いています……。
イタズラでもない限り
相手にも事情があるのは解りますが、
時間も気持ちも振り回されますよね。
そんなわけで
支払いがない時の対応について
何かした方がいいのかと考えています。
支払い期限前に催促するのって”あり”なんでしょうか？
ミンネ 未払いキャンセルと初お問い合わせ
こんにちは、赤い猫です。
先日初めてお客様よりキャンセルのお願いと
それにともなうミンネへのお問い合わせをしました。
何から何まで初めてで、
しかもキャンセルというショックな出来事。
多少の焦りはありましたが無事に解決しましたので
その事について書いていきます。
ミンネのトラブル～恥ずかしい自分のミス～
こんにちは、赤い猫です。
minneでのトラブルは何も
クレーマーや発送トラブルから起きるのではありません。
自分のミス、それも凡ミスからも生じるのです。
単純に恥ずかしかったものから焦ったものなど紹介します。