トラブル」タグアーカイブ

【ハンドメイド】オーダーの納期は守るだけじゃ不十分?!トラブルにご注意

こんにちは、赤い猫です。

今年からminneやcreemaでオーダーの受付を開始しました。
おかげさまでちょこちょこ注文が増えています。

注文が増えると焦り出すのが納期の事ですね。
余裕をもってお受けしているので、納期に間に合わないってことは無いですよ。

でも納期以外にも、オーダーの受付には気を付けなければいけない事があるんです。

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ミンネのトラブル~恥ずかしい自分のミス~

こんにちは、赤い猫です。

minneでのトラブルは何も
クレーマーや発送トラブルから起きるのではありません。
自分のミス、それも凡ミスからも生じるのです。

単純に恥ずかしかったものから焦ったものなど紹介します。

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ミンネのトラブル~オーダー・リクエスト~を受けるか

こんにちは、赤い猫です。

ハンドメイド販売をしていて
作品が安定したころにやって来る
「リクエストお願いしたいのですが」
のご連絡。

私は現在オーダーを受け付けていないのですが、
売り上げを上げるためにはお受けするのが必須??

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ミンネのトラブル~クレーム編~予防と対策

こんにちは、赤い猫です。

ハンドメイド品を販売していれば
いつかはクレームを言われてしまう事があるかもしれません。
「クレームがきて創作意欲が無くなってしまった」
なんてもったいないです。

クレームが着た時どんな対処をすればいいか、
予防できることはないか考えていきましょう。

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