こんにちは、赤い猫です。

ハンドメイドマーケットのミンネさんのレビューについて。
貰えない事に悩んでいる作家さんがいる一方で、
書き方について悩んでいるお客様もいるようです。

そんなわけで、ミンネのレビューの書き方と
具体的な例文を紹介したいと思います。
それと、悪い評価をもらってしまった時の対処法も合わせて、ご覧ください～。

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レビューの手順

「レビューはどこから書けばいいの？」
をまず説明していきますね。

ミンネにログインして自分の会員ページのリストに『買ったもの』がありますよね。
それをクリック（またはタップ）します。

するとこれまで自分が購入したものの一覧が出てきます。
その中から、レビューする作品や商品の『レビューを書く』をクリックしてください。

レビューを書く画面はこんな風になっています。
評価の星を１悪い～５良いから選び、
コメント欄に購入したものの感想を書きます。

プレビューで投稿された時のイメージを確認出来ますよ。
最後に右下の『レビューを投稿する』で完了です。

難しくありませんよね♪

 

書いた人がバレたりしない？

レビューを書いてくれないお客様、本当に多いんですよね。
レビューを書くのは必須ではありませんし、
レビューは無いけどメッセージでご連絡を下さる方もいます。

とてもマメな印象なのに何故レビューは書いてくれないのかな？
赤い猫はレビューの有無は気にしていませんが、疑問に思ったりします。

 

考えられるのは、レビューのコメントの隅に購入者様の名前が表示される事。
名前と言ってももちろんID名の事ですよ。
本名とかその方についての情報は、作家以外知る方法はありません。

レビューを見ていて、購入した方のID名ってチェックしないですよね？
もしこれがレビューを書かない理由になっているとしたら、
誰も気にしてないので安心して～とお伝えしたいです。

 

レビューの例文

それではレビューの書き方の例文です。

●短いバージョン●
「すごく可愛いです！どうもありがとうございました！」
「とても気に入りました。機会がありましたら、またよろしくお願いします」
「可愛い～♪ありがとうございました～」

これだけでも大丈夫です！
短いと悪いかな……と思う方がいらっしゃるようですが、作家側は全然気にしません！
喜んで頂けたなら何よりです☆

 

●使用した感想を書く●
「今日出かける時に早速つけてみました。
軽くて使い心地も良くて、これからどんどん活用していきたいと思います。
すでにお気に入りです♪」

「とても素敵な作品で、身に付けたら華やかな印象になるね、と家族に言われました。
購入して本当に良かったです。」

「届いてすぐに部屋に飾りました。
見慣れた部屋なのに、何だかお洒落になったような気がします。
友達にもどこで買ったの？と聞かれ、またご縁になるかもしれません。」

実際に使ってみた感想は、これから買うお客様にとても参考になります。
使ってくれているんだな～と作家もとても嬉しいです！

 

●梱包状態やメッセージカードについて書く●
「すごく丁寧に梱包されていて、感激しました。
メッセージカードも素敵でうれしかったです。」

「友達へのプレゼントに買ったのですが、
ラッピングも可愛くてそのまま飾っていると言われました♪」

トラブルの多くは発送や梱包が原因だったりします。
梱包を丁寧にしていると思われるのは、
作家にとってプラスになる評価なので有難いです！

 

●おまけ●
「届きました～v(´∀｀*v)ラブリーで買って良かったです｡:.ﾟヽ(´∀`｡)ﾉﾟ.:｡+ﾟもっと欲しくなっちゃいましたヾ(＠^▽^＠)ﾉありがとうございました～ﾟ･:,｡ﾟ･:,｡★ﾟ･:,｡ﾟ･:,｡☆」

顔文字祭り！！
こういうのを貰った時、ちょっと読みにくくて、ん？となりましたが、
レビューから喜びが伝わってきてこちらも笑みがこぼれました（=^_^=）

どんなレビューであれ、買って良かったと言ってもらえるのは嬉しいものですね♪

 

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悪い評価をもらった時(ToT)

ショックで泣きたくなるかもしれませんが、まずは落ち着きましょう。
一つの悪い評価で、すべてが終わるわけではありません。

こちらに落ち度があれば誠心誠意に謝罪し、
たとえそうとは思えない時も低姿勢を通しましょう。

悪い評価への返答は、レビューを見た方全てに向けて、
トラブルにもちゃんと対応しているところを見せましょう。

「この度はご購入下さりどうもありがとうございました。
ご期待に答えることが出来ず、大変申し訳なく思っております。
貴重なご意見を参考に、今後の販売に努めてまいります。
また機会がありました際は、どうぞよろしくお願い致します」

大体このようなメッセージで良いと思います。

 

●わざと悪い評価を付ける人●
他の方のブログで何度か目にしたことがあるのですか、
悪意をもって悪い評価を付ける方がいるそうなのです。
何それ！って感じですよね。

しかもその人、同業者、つまり作家側の人間だそうですよ！
どういう目的かわかりませんが、そういう人もいるのだと
頭の片隅には置いといたほうが良さそうですね。

 

まとめ

ミンネのレビューの書き方はいかがでしたでしょうか？
短いメッセージでも作家側は嬉しいので、
ぜひ例文を参考にレビューを書いてくれると嬉しいです♪

ここまでお読みくださり、ありがとうございました～。

 

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